網路趨勢

eMarketer:2012年數位媒體關鍵趨勢

由eMarketer三大分析師Noah Elkin、David Hallerman、Debra Aho Williamson共同發表的2012年數位關鍵趨勢報告(Key Digital Trends for 2012),指出2012年對於社群、行動媒體、網路影音、行動商務、網路廣告等數位媒體的分析和預測。

1. 消費者對新科技的接受度正在快速成長,同時對於數位內容的需求也逐漸擴大。

■ 美國智慧型手機用戶將由2011年38%成長至2012年44%;電子閱讀器用戶將由2011年18%成長至2012年24%;平板電腦用戶將由2011年15%成長至2012年23%。

■ 美國網路影音瀏覽人數將由2011年68%成長至2012年71%;行動影音瀏覽人數將由2011年29%成長至2012年32%;線上廣告支出將由2011年22億美元成長至2012年31億美元。

2. 新興市場的消費者行為正面臨前所未有的快速改變,特別是在金磚四國。

3. 雲端市場讓音樂產業再擁新契機。

■ 2012年將是雲端串流的一年,新技術將會展開全面測試,業者要加緊腳步,在新技術、新平台、新裝置、和新的互動中,找到新商機。

■ 2011年9月調查顯示,購買線上音樂(53%)、購買實體唱片(51%)、免費收聽串流音樂(49%)、網路下載免費的數位音樂(42%)

4. 消費者對LBS技術越來越瞭解,不過LBS服務還稱不上是主流。

■ 大部分的消費者利用LBS服務是為了要得到商家優惠資訊(55%),而非顯示自己的地理位置(12%)。LBS未來將會和電子商務更緊密的結合,像是即時交易、用戶忠誠度等,廣告投放比例也會相對增加。

5. 隨著智慧型手機的普及,使用優惠券的行動用戶也跟著變多。

■ 雖然現在的使用人數還不多,但是成長速度相當快。

■ 消費者對行動錢包開始感興趣,不過還不是很瞭解,預計行動支付市場規模會越來越大。

6. 廣告行銷四大趨勢

■ 磁吸內容:從品牌影音、互動遊戲、行動應用、數位競賽等多方面,跨平台吸引消費者,進而達到推廣目的。

■ 影音:明年的網路影音廣告支出將突破30億美元,成長幅度比任何型式的線上廣告都還要大,主要原因就是影音廣告效果好、觸及率高,

■ 更有效的網路廣告購買方案:無論廣告業主是直接和媒體接洽、或是透過聯播網、廣告交換、廣告需求平台、即時競價等方式購買網路廣告,就像NBC資深副總Nick Johnson所說的,廣告業主看上的是我們的網絡,我們賣的不是網路廣告板位,而是賣「人氣」。

■ 隱私疑慮:網友相當顧慮的隱私問題,對網路業者投放廣告時也是一大挑戰,特別是對於自己的資訊是否被網路業者追蹤操控進而投放廣告而感到憂心忡忡。廣告業 者應該透明且公開地展示正在做什麼和為什麼要這樣做,再來就是提供有用的內容吸引消費者觀看的時間、注意力、和個人資訊。

7. 社群媒體趨勢

■ 明年社群網路人數將占美國網友的三分之二強

■ 社群網路廣告持續成長:2012年全球社群網路廣告收入可望突破80億美元。Facebook就高達58億美元。

■ Facebook隱私問題將更受到重視;為保持廣告收入的成長,Facebook會耗費更多時間增進廣告利益;繼續改善行動平台,以吸引更多海外用戶加入,特別是Facebook在行動廣告處於落後態勢。

8. 社群媒體的效益評估

■ 各企業的行銷長需要更加實際的方法評估投入在社群媒體的費用,行銷人在社群媒體上最關切的是粉絲所按下的讚(60%),Debra Aho Williamson認為要先關注粉絲,再考慮到業績效益。並且提出評估四步驟:衡量評估,確認目標,不要等待致命一擊,眼界要廣、不要只注意品牌績效。

9. Google+吸引更多行銷人的注意

■ Google+在今年11月開放了品牌頁面,目前全球百大品牌已有61%設立Google+的品牌粉絲頁,雖然比起Facebook的93%還是有一段距離,不過eMarketer分析師仍相當看好Google+的明年發展潛力。

10. 2012倫敦奧運,多款螢幕產品(電視、筆記型電腦、手機、平板電腦等)迎來新商機,再加上美國總統大選,2012年的數位媒體勢必將會有一場大戰。

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